Публичная оферта

Редакция от 1 ноября 2026 г.

1. Общие положения

Настоящий документ — публичная оферта (п. 2 ст. 437 ГК РФ) Тихомирова Ольга Сергеевна, самозанятая (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 550368014782 (далее — Исполнитель), любому дееспособному лицу (далее — Заказчик) заключить договор на условиях ниже. Оферта размещена на сайте помниобомне.рф (далее — Сайт).

Акцепт оферты — оплата заказа либо оформление заказа по промокоду партнёра, если заказ полностью оплачивает партнёр. С момента акцепта договор считается заключённым. Бесплатной базовой страницей можно пользоваться без оплаты на этих же условиях (разделы 5–8).

2. Услуги и товары

Базовая страница памяти — бесплатно: ФИО, даты жизни, портрет, место захоронения, биография до 250 знаков, родственники, QR-код.
Расширенная страница памяти — 2990 ₽, разовая оплата без абонентской платы: биография без ограничений, до 200 фотографий, видео (Rutube, VK Видео), семейное древо. Услуга считается оказанной с момента включения расширенной страницы.
Именная QR-табличка — 2990 ₽: 2 таблички 6×6 см из двухслойного акрила с УФ-печатью и 2 наклейки в фирменной коробке, с QR-кодом страницы памяти. Изготавливается индивидуально по данным конкретной страницы памяти.

Цены указаны в рублях на Сайте на момент оформления заказа. Исполнитель применяет налог на профессиональный доход и не является плательщиком НДС.

3. Оформление и оплата

Заказ оформляется в конструкторе страницы памяти на Сайте и подтверждается в переписке с Исполнителем в WhatsApp, Telegram или MAX. Оплата — банковской картой или через СБП с помощью платёжного сервиса ЮKassa: на Сайте либо по ссылке на оплату, которую направляет Исполнитель. После оплаты Заказчик получает электронный чек из приложения «Мой налог».

Промокод партнёра даёт скидку, указанную при оформлении заказа. При скидке 100 % заказ оплачивает партнёр по отдельному договору с Исполнителем.

4. Сроки, изготовление и доставка

Расширенная страница включается в течение 1 рабочего дня после оплаты.
Табличка изготавливается по данным страницы памяти на дату оплаты (имя и QR-код). Перед оплатой Заказчик проверяет имя и даты на странице; по просьбе Заказчика Исполнитель присылает макет таблички на согласование.
Табличка изготавливается и передаётся в СДЭК в течение 14 календарных дней после оплаты (если макет согласовывается — после согласования).
Доставка — только до пункта выдачи СДЭК в России, за счёт Исполнителя (для Заказчика бесплатно). Курьерская доставка до двери не предоставляется. Срок в пути определяет СДЭК. После передачи заказа в СДЭК Исполнитель сообщает Заказчику номер отправления.

5. Срок размещения страницы памяти

Страница памяти размещается без ограничения срока — всё время, пока Исполнитель предоставляет сервис помниобомне.рф. Абонентская плата за размещение не взимается. Адрес страницы и QR-код не меняются.

Исполнитель обеспечивает работу Сайта, ежедневное резервное копирование и хранение данных на сервере в Российской Федерации. Возможны кратковременные перерывы для обслуживания и сбои по причинам вне контроля Исполнителя (хостинг-провайдер, связь, сторонние сервисы — видеохостинги, карты); Исполнитель устраняет их в разумный срок.

Если Исполнитель решит прекратить работу сервиса, он уведомит Заказчика по e-mail не менее чем за 90 дней, по запросу передаст все материалы страницы (тексты, фотографии, ссылки на видео) и по возможности передаст сервис другому лицу с сохранением адресов страниц.

6. Обязанности сторон и содержание страниц

Заказчик размещает только сведения, фотографии и видео, на которые у него есть права, и подтверждает, что является родственником (наследником) умершего либо действует с согласия родственников. Сведения о живых людях — только с их согласия.
Заказчик не размещает материалы, нарушающие закон, честь, достоинство и права других лиц. Ответственность за содержание страницы несёт Заказчик.
Исполнитель вправе скрыть или удалить материалы, нарушающие эти условия, а также по обоснованному обращению родственников умершего; плата за расширенную страницу в этом случае не возвращается, если нарушение допустил Заказчик.
Если Заказчик сам удалит страницу, QR-код на табличке перестанет открывать её; восстановить удалённую страницу можно в течение 14 дней по обращению.

7. Качество таблички и брак

Производственный брак — недостаток, возникший по вине Исполнителя до передачи таблички в СДЭК:

QR-код не открывает страницу памяти при сканировании камерой смартфона;
имя или даты на табличке отличаются от данных страницы на дату оплаты;
дефекты печати (смазанное или неполное изображение), сколы, трещины, расслоение акрила;
неполная комплектация (меньше 2 табличек или 2 наклеек);
повреждения, полученные при доставке, если они зафиксированы при получении в пункте выдачи СДЭК.

Не являются браком: ошибки в данных, которые Заказчик ввёл сам; повреждения после получения (удары, неправильный монтаж, вандализм); естественное старение материала со временем. Права потребителя по Закону «О защите прав потребителей» эти условия не ограничивают.

При браке Исполнитель бесплатно изготовит и отправит новую табличку или вернёт деньги — по выбору Заказчика. Для этого достаточно прислать фото таблички в мессенджер или на e-mail.

8. Отказ и возврат денег

Пока расширенная страница не включена, Заказчик может отказаться от неё и получить деньги полностью.
После включения расширенной страницы Заказчик может отказаться от договора с оплатой Исполнителю фактически понесённых расходов (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»).
От таблички можно отказаться полностью до начала изготовления. Изготовленная табличка надлежащего качества возврату не подлежит, так как имеет индивидуальные свойства (п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).
Заявление — на e-mail obomnepomni@yandex.ru или в мессенджер. Деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата, в течение 10 дней.

9. Персональные данные

Персональные данные обрабатываются по Политике обработки персональных данных и согласиям, опубликованным на Сайте.

10. Прочее

Споры решаются переговорами; претензию можно направить на e-mail Исполнителя, ответ — в течение 10 дней. При недостижении согласия спор рассматривается по законодательству РФ. Исполнитель вправе изменять оферту; для оплаченных заказов действует редакция на дату оплаты.

11. Реквизиты Исполнителя

Тихомирова Ольга Сергеевна
Статус: самозанятая (плательщик налога на профессиональный доход)
ИНН: 550368014782
Город: Омск
Телефон (WhatsApp, Telegram, MAX): +7 936 124-03-08
E-mail: obomnepomni@yandex.ru